Regulamin

Data ostatniej aktualizacji:12.06.2026

wsrodnas-quest.pl/

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług escape room “Wśród Nas”, zlokalizowanego przy ul. Kolejowa 11, 05-220 Zielonka.

1.2. Organizatorem gry jest Oleksandr Dolia

2. Rezerwacja

2.1. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem strony internetowej wsrodnas-quest.pl.

2.2. Rezerwacja wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, liczby osób oraz wybranego języka gry.

2.3. Rezerwacja staje się wiążąca po dokonaniu przedpłaty w wysokości 100% wartości rezerwacji za pomocą systemu płatności Stripe.

3.1. Gra przeznaczona jest dla osób od 6 roku życia. Osoby niepełnoletnie mogą brać udział w grze pod opieką osoby dorosłej.

3.2. Liczba uczestników jednej gry: od 5 do 12 osób.

3.3. Uczestnicy zobowiązani są do przybycia na miejsce co najmniej 10 minut przed wyznaczoną godziną rezerwacji.

4.1. Ceny za udział w grze zależą od liczby osób w grupie i są podane na stronie internetowej w trakcie procesu rezerwacji.

4.2. Płatność odbywa się online za pomocą systemu Stripe w momencie dokonywania rezerwacji.

5.1. Zmiana terminu rezerwacji możliwa jest najpóźniej 24 godziny przed wyznaczonym terminem, po kontakcie mailowym lub telefonicznym.

5.2. W przypadku odwołania rezerwacji z wyprzedzeniem mniejszym niż 24 godziny lub niezjawienia się, przedpłata nie podlega zwrotowi.

6.1. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania instrukcji przekazywanych przez obsługę przed i w trakcie gry.

6.2. Zabrania się używania siły fizycznej wobec elementów wyposażenia pokoju.

6.3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty osobiste pozostawione w pomieszczeniu.

Wszelkie reklamacje dotyczące usługi można składać na adres e-mail: wsrodnas.waw@gmail.com. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni.

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.